“Segundo dados da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, 40% das 609.644 reclamações registradas no site consumidor.gov.br são queixas contra o setor.”

Os advogadosmconsumeristas têm conhecimento empírico destes dados.

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https://mobile.valor.com.br/empresas/6163277/setor-de-telecomunicacoes-lidera-queixas-de-consumidores-em-2018